Les réponses a vos questions !

FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode d'expédition choisi. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour savoir où est votre colis.

Puis-je retourner un article ?

Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de réception. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client, qui vous guidera dans les étapes à suivre.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay. Nous prenons la sécurité des paiements très au sérieux, donc tous les paiements sont cryptés et sécurisés.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour effectuer les changements. Une fois expédiée, il ne sera plus possible de modifier ou d'annuler la commande, mais vous pourrez procéder à un retour.